Rückgabe und Rückerstattung

Bei A & C Kaminholz UG wissen wir, dass es manchmal notwendig ist, ein Produkt zurückzusenden. Daher bieten wir flexible Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen:

• Kostenlose Rücksendungen: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Um den Rückgabeprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@pelletslager.shop. Wir senden Ihnen dann detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.
• Rückgabebedingungen: Das Produkt muss sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.
• Rückerstattung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
• Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.

Für weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung aller Probleme zu helfen, die bei Ihrem Kauf auftreten können.

A & C Kaminholz UG, Kundendienst
Niersteinerstr. 26, 65468 Trebur